Hi there! 😊
Wir sind die Hamburg Coding School, ein Startup, das Programmierkurse für Berufswechsler anbietet.
Wir haben eine Vielzahl von Veranstaltungen und Probekursen mit wirklich hervorragenden Dozenten, aber wir haben das Gefühl, dass viele potentielle Kunden uns nicht wahrnehmen oder einfach Ihren Weg nicht zu uns finden. Und da kommst du in Spiel!
Wir bieten einen Job im proaktiven Verkauf / Kundenberatung mit Festgehalt und attraktiven Provisionen. Du wirst uns nicht nur dabei helfen, Interessenten auf ihrem Weg zu uns zu begleiten, sondern du darfst auch jederzeit an unseren Klassen teilnehmen und unsere großartigen Unterrichtsmethoden hautnah erleben. Außerdem stellen wir dir ein Smartphone deiner Wahl zur Unterstützung bei deinen Aufgaben zur Verfügung!
Was wir dir bieten ist:
- Festgehalt und attraktive Provision
- New Work (Vertrauensarbeitszeit, Remote Work, autonomes Arbeiten)
- Sehr praxisorientierte Aufgaben (hands-on!)
- Die Möglichkeit, kostenlos an unseren Kursen teilzunehmen
- Ein neues Smartphone, das dich während deines Jobs unterstützt
Nette Kollegen, Faire Bezahlung und spannende Aufgaben und so weiter ist alles selbstverständlich also kein extra bullet Point ;-)
Was wir brauchen:
Wir suchen jemanden, der gerne mit unseren Kunden telefoniert, ihnen zuhört und proaktiv für jeden individuellen Bedarf die beste Lösung findet. Unsere Kunden nehmen dich als verlässlichen Partner bei der Vorbereitung auf ihre Weiterbildung/Umschulung bei der Hamburg Coding School wahr. Um bei der Vielzahl der Kunden nicht den Überblick zu verlieren nutzt du natürlich ein Customer Relationship Management (CRM) System.
Aufgaben, für die wir konkret Unterstützung suchen:
- Telefonische Erstberatung von Interesenten
- Proaktive Kundenbetreuung via Email und Telefon
- Unterstützung unserer Kunden beim Beantragen von Fördermitteln
- Pflege und Auswertung von Daten im CRM System
- Anwendung der gewonnenen Erkenntnisse aus dem CRM
Was du dafür als Eigenschaften mitbringen solltest:
- Du bist kontaktfreudig
- Du bist freundlich und aufgeschlossen
- Du telefonierst gerne
- Du kannst deine Sprache an die verschiedenen Zielgruppen anpassen
- Du kannst dich gut auf Englisch und Deutsch ausdrücken
- Du arbeitest strukturiert
Was uns wichtig ist:
Wir möchten den Menschen, die mit dem Gedanken spielen eine Umschulung zum Full Stack Web Entwickler zu absolvieren den roten Teppich ausrollen. Sie sollen sicher und zuverlässig den Weg durch die Bürokratie der Fördermittelbeantragung, unsere Eignungsprüfung und schließlich den Weg in unser virtuelles Klassenzimmer finden. Du sollst für diese Menschen ein Freund an ihrer Seite für den Ersten Schritt zur beruflichen Erfüllung sein.
Nein wir haben keine Gesprächsleitfäden oder vorgefertigte Textbausteine aber du hast ein starkes Team im Rücken, die dir auch bei komplexen Fragen helfen (fast) alles für Kunden möglich zu machen.
Kurz gesagt, wir schätzen deine Kommunikationsfähigkeit und proaktive, strukturierte Arbeitsweise.
Was uns weniger wichtig ist:
- Was du studierst
- Ob du studierst
- Ob du Erfahrung im Sales oder mit CRM Systemen hast
So bewirbst du dich:
Ruf uns einfach an und überzeuge uns davon, dass du jemand bist mit dem unsere Kunden gerne über unsere Kurse Sprechen. Wenn du unser Interesse weckst, vereinbaren wir einen Videocall bei dem wir dann die Details und Formalitäten besprechen.
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Noch etwas:
Auch wenn du das Gefühl hast, dass du nicht alle Anforderungen erfüllst, lass dich davon nicht abhalten! Wir sind alle nur Menschen, die ihr Bestes geben und ständig dazu lernen. Wir sind zuversichtlich, dass du das schaffen wirst.
Also, wenn du denkst, dass du die Person bist, nach der wir suchen, bewirb dich einfach!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 🙂
Felix und das Team der Hamburg Coding School
